الوقت المتوقع لإنجاز الطلب يومي عمل من تاريخ الاستلام وذلك عند اكتمال المستندات المطلوبة، وفي حال حدوث تأخير لدى الجهات المعنية سيتم إشعار العميل بذلك.

نعم يمكن تقسيط مبلغ الاشتراك للباقة البلاتينية فقط.

خدمات العقود تشمل المراجعات للجهات الحكومية وتشمل إدارة خدمات الجهات الحكومية للعميل بينما الباقات حسب الباقة المختارة ولا تشمل المراجعات الحكومية إنما إدارة خدمات إلكترونية فقط.

نعم، تقوم نوافذ وطن بتقديم جميع الخدمات الخاصة بالشركات المختلطة والأجنبية وجميع خدمات وزارة الاستثمار.

يتم الرد على استفسارات العملاء خلال أوقات الدوام الرسمية من الساعة (8) صباحاً ولغاية الساعة (5) مساءً.

لا، بل يتم تقديم خدمات الباقة لسجل واحد للعميل أثناء فترة الاشتراك.

نعم تشرفت نوافذ للخدمات خلال الفترة الماضية بالتوقيع مع الكثير من الشركات عقود خدمات سنوية لإدارة الخدمات الإلكترونية للمنصات الحكومية وتخضع هذه العقود للشروط والأحكام.

يمكن تقديم الخدمة للمشترك في الحالات الطارئة فقط.

تتحمل نوافذ مسؤولية الوثائق الحكومية للمشتركين خلال فترة الاشتراك للمنشأة

نعم يمكن طلبها وسيتم تحويلها للقسم المختص كخدمة منفردة.

المستفيدون من الخدمة (المؤسسات، الشركات) وللمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل عبر الجوال: 0563234447

يمكنك تفعيل الاشتراك في باقات الخدمات عبر الموقع الإلكتروني دون الحاجة لزيارة مقر الشركة أو أحد فروعها.

نعم. حسب سياسية الإلغاء في العقد المبرم مع إتمام مزود الخدمة.

منصة نوافذ منصة أمنة وتتمتع بسرية تامة وتعمل على المحافظة على خصوصية الأوراق الثبوتية للعميل.

تقديم الطلبات يكون إلكتروني من خلال المنصة ويمكن للمستفيدين زيارة المقر الرئيسي لشركة نوافذ أو أحد فروعها.

نعم يمكنك إرسال الطّلب في أيّ وقت، وسيتم الردّ من قبل الموظّف المختصّ أثناء أوقات العمل الرّسميّة.

نعم يمكن إضافة موظف بعد سداد الرسوم حسب نوعية اشتراك باقة العميل.

نعم، تطبق الشروط والاحكام

نظام يهدف إلى تمكين أصحاب الأعمال للمنشآت الصغيرة والمتوسطة من تنظيم أوضاعهم لجميع الخدمات الإلكترونية لكافة الوزارات الحكومية، مع مراعاة حقوق المشترك بالاطلاع الكامل على كل إجراء يتم العمل عليه من قبل موظفي العقود والباقات.